Egy orvos, egy rendelő
Nézze meg, mennyi munkával állítható be a rendelési idő és a szolgáltatások listája. Próbálja ki, hogy két vizsgálat között gyorsan megtalálja-e a következő időpontot és a páciens adatait.
BookDoc / Rendelőkezelő választási útmutató
Útmutató magánrendelőknekHogyan válasszunk
rendelőkezelő szoftvert?
A jó választás a rendelő napi munkájából indul ki. Mutatunk nyolc szempontot és egy kipróbálási ellenőrzőlistát, amellyel áttekintheti az időpontfoglalástól a számlázásig tartó folyamatot.
A BookDoc csapatának útmutatója · magánorvosoknak és magánrendelőknek
Először a munkafolyamat
Mit szeretne egyszerűbben kezelni?
Írja össze, hol akad el a napi adminisztráció: a telefonos egyeztetésnél, a naptáraknál, a páciensadatok keresésénél, a dokumentációnál vagy a számlázásnál. Ebből álljon össze a kipróbálandó feladatok listája.
Több orvos vagy recepció
Ellenőrizze az orvosonkénti naptárakat, a helyszíneket és a munkatársak hozzáféréseit. A kipróbálás során a recepció és az orvos feladatait is vegye végig.
Induló vagy már működő praxis
Induláskor a beállítások és a használat megtanulása a fő kérdés. Meglévő praxisnál az adatátvitel, a folyamatban lévő időpontok és az átállás menete is kerüljön a listára.
Nyolc választási szempont
A funkciólistát fordítsa le konkrét feladatokra.
A bemutatón kérje meg a szolgáltatót, hogy a rendelőjében előforduló helyzeteket mutassa meg. Ugyanazokat a feladatokat próbálja ki minden vizsgált rendszerben.
Online és telefonos foglalás
Tud-e a páciens telefonról időpontot választani? A telefonon felvett és az online foglalások egy naptárba kerülnek-e? Próbáljon rögzíteni és módosítani egy időpontot, majd ellenőrizze, mit lát belőle az orvos.
Megtalálható adatok és előzmények
Keressen meg egy tesztpácienst, nézze meg a korábbi időpontjait és módosítson egy elérhetőséget. Kérdezzen rá az adatimport és az adatexport lehetőségeire, valamint arra, hogyan kezelhetők a duplikált bejegyzések.
Ambuláns lap a vizsgálat után
Állítson össze egy fiktív vizithez dokumentumot. Nézze meg a sablonok használatát, a javítás menetét, a PDF-letöltést, a nyomtatást és az átadási lehetőségeket. Ellenőrizze, hogy a szükséges szövegek és mezők megjelennek-e.
A vizittől a számláig
Kérjen bemutatót a számlázási kapcsolat beállításáról, a tételek kezeléséről és a számla állapotának követéséről. Tisztázza, mi történik hibás számlázási adat vagy sikertelen kapcsolat esetén, és milyen külső fiók szükséges.
A rendelő beosztásához igazodó naptár
Próbáljon beállítani két orvost eltérő rendelési idővel. Ha több helyszínt használ, tesztelje a helyszínválasztást is. Kérdezzen rá a helyettesítésre, a szabadságokra és az esetleges közös erőforrások kezelésére.
Ki mit láthat és módosíthat?
Kérdezze meg, hogyan szabályozhatók a munkatársak hozzáférései, milyen mentések készülnek és hogyan kérhető visszaállítás. Kérje el a szolgáltatás adatkezelési és adatfeldolgozási dokumentumait is. Ezeket a rendelő saját működéséhez kell értékelni.
A teljes havi vagy éves költség
A saját orvos- és helyszínszámával kérjen árat. Nézze meg a csomagkorlátokat, a kiegészítő díjakat, a külső számlázó költségét és az átállási díjakat, ha vannak. Tisztázza az éves fizetés, a felmondás és az adatkivitel feltételeit.
Mi történik az első héten?
Kérdezzen rá a kezdeti beállításokhoz kapott segítségre, az elérhető támogatási csatornákra és a válaszadási rendre. A próba során jegyezze fel, hol volt szükség segítségre, és mennyire volt érthető a megoldás.
Kipróbálási ellenőrzőlista
Vigyen végig egy teljes tesztvizitet.
Használjon fiktív páciensadatokat. A számlázást bemutatóval vagy a szolgáltató által biztosított tesztelési móddal vizsgálja meg; a próba kedvéért ne állítson ki éles számlát.
Rendelő és szolgáltatás
Hozzon létre egy szolgáltatást, állítsa be az időtartamát és az orvos rendelési idejét. Nézze meg, hol módosíthatók később ezek az adatok.
A páciens szemszögéből
Nyissa meg a foglalóoldalt telefonon. Foglaljon tesztidőpontot, ellenőrizze a visszaigazolást, majd próbálja ki az elérhető módosítási és lemondási folyamatot.
A recepció szemszögéből
Keresse meg az online foglalást az adminfelületen. Rögzítsen egy második időpontot kézzel, és ellenőrizze a naptár áttekinthetőségét.
Az orvos szemszögéből
Nyissa meg a tesztpáciens adatait, állítson össze egy ambuláns lapot, javítson benne egy mondatot, majd töltse le a dokumentumot.
Tételek és állapotok
Nézze meg, hogyan kerülnek a szolgáltatás tételei a számlázási folyamatba, hol ellenőrizhetők az adatok és hogyan látszik a számla állapota.
Jegyezze fel a tapasztalatot
Írja le a nehéz lépéseket, a hiányzó funkciókat és a tisztázandó költségeket. A rendelő minden érintett munkatársa adjon visszajelzést a saját feladatairól.
Gyakori kérdések
Mit tisztázzon a döntés előtt?
Elég egy online időpontfoglaló?
Ha csak az időpontok egyeztetését szeretné megoldani, ez is lehet megfelelő. Ha a páciensnyilvántartás, az ambuláns dokumentáció és a számlázás kezelése is cél, ezek teljes munkafolyamatát is vizsgálja meg.
Hogyan hasonlítsam össze a rendszereket?
Ugyanazzal a fiktív vizittel és ugyanazokkal a feladatokkal próbálja ki őket. Így összevethető a foglalás, az adminisztráció és a dokumentáció menete, valamint a támogatás és a saját rendelőjére számított költség.
Mit kérdezzek meg az Excelből való átállás előtt?
Tisztázza, milyen adatokat és milyen formátumban lehet importálni, ki végzi az adatellenőrzést, és hogyan kezelik a meglévő időpontokat. Ne feltételezze, hogy minden rendszer támogatja ugyanazt az importot.
Hogyan próbáljam ki a számlázást?
Kérjen bemutatót vagy támogatott tesztelési lehetőséget. Nézze meg a kapcsolat beállítását, a páciens számlázási adatait, a tételeket és a hibajelzéseket. A tesztelés módját a szolgáltatóval tisztázza.
Mit tudok megvizsgálni a BookDocban?
A BookDoc online időpontfoglalását, rendelőkezelő funkcióit, ambuláns dokumentációját és Számlázz.hu-integrációját a kapcsolódó bemutató oldalakon ismerheti meg. A saját rendelőjére vonatkozó kérdéseket az info@bookdoc.hu címen teheti fel.
Hol találom a BookDoc próbaidőszakát és díjait?
Az aktuális csomagokat és a próbaidőszak feltételeit a főoldal árazási részében találja. A választás előtt a saját orvos- és helyszínszámával értékelje az ajánlatot.
Book. Doc. Done.
Ismerje meg a BookDocot a saját feladataival.
Nézze meg a funkciókat, és vigyen végig egy tesztvizitet a rendelője munkafolyamata alapján.