A rendelő adatai egy helyen.
Az orvosok bemutatkozása, a vizsgálatok, az elérhetőségek és az időpontfoglalás a rendelő saját BookDoc-oldalán jelenik meg.
BookDoc / Online időpontfoglalás
Online időpontfoglaló magánorvosoknakOnline időpontfoglalás
magánrendelőknek.
A páciensek a rendelő saját foglalóoldalán választanak vizsgálatot, orvost és szabad időpontot. A BookDoc az online foglalásokat és a telefonon egyeztetett időpontokat egy közös rendelői naptárban kezeli.
Kevesebb időpont-egyeztetés
A páciens foglalhat, miközben Ön rendel.
Az online időpontfoglaló a beállított rendelési idők alapján mutatja a szabad helyeket. Így a páciens telefonos egyeztetés nélkül is választhat megfelelő időpontot, akár a rendelési időn kívül.
Külön páciensfiók nélkül.
A páciens szolgáltatást, orvost és szabad időpontot választ. A foglaláshoz nem kell külön felhasználói fiókot létrehoznia.
Online és telefonos időpontok.
Az interneten érkező foglalások automatikusan megjelennek. A telefonon vagy személyesen egyeztetett időpontokat a rendelő kézzel rögzítheti.
Kapcsolatfelvétel vagy kész időpont?
Űrlap vagy valódi online időpontfoglalás?
Egy visszahívást kérő űrlap jelzi a páciens érdeklődését. A valódi online időpontfoglalóban a páciens a rendelő által megnyitott szabad időpontok közül választ, és a foglalás bekerül a rendelői naptárba.
| Szempont | Visszahívást kérő űrlap | BookDoc időpontfoglalás |
|---|---|---|
| Mit választ a páciens? | Megadja az elérhetőségét és a kérését. A pontos időpontot később egyeztetik. | Szolgáltatást, orvost és elérhető időpontot választ. |
| Mi történik a beküldés után? | A rendelő visszahívja vagy üzenetben megkeresi az időpont egyeztetéséhez. | A véglegesített foglalás automatikusan megjelenik a rendelő naptárában. |
| Rendelési időn kívül | A kérés beküldhető, az egyeztetés a rendelő válaszára vár. | A páciens a megnyitott szabad időpontokra rendelési időn kívül is foglalhat. |
| Telefonon felvett időpontok | Az űrlap önmagában nem biztosít közös foglalási naptárat. | A kézzel rögzített és online érkezett foglalások egy naptárban kezelhetők. |
| Módosítás és lemondás | Újabb kapcsolatfelvételt igényelhet. | A visszaigazoló e-mailből intézhető, a rendelő szabályai szerint. |
Például egy első konzultáció vagy kontrollvizsgálat időpontját a páciens önállóan kiválaszthatja. Az előzetes szakmai egyeztetést igénylő ellátásoknál továbbra is indokolt lehet a telefonos kapcsolatfelvétel. A rendelő dönti el, mely szolgáltatásokat teszi online foglalhatóvá.
A páciens oldaláról
Hogyan működik az online foglalás?
A BookDoc a rendelő beállításaihoz igazítja a foglalási folyamatot. Ha egy választási lépésnél csak egy megfelelő lehetőség van, a rendszer kihagyhatja a felesleges lépést.
Vizsgálat és orvos kiválasztása
A páciens megismeri a szolgáltatásokat, azok árát és időtartamát, majd kiválasztja a megfelelő vizsgálatot és orvost.
Szabad időpont kiválasztása
A foglalóoldalon az adott orvoshoz és szolgáltatáshoz elérhető időpontok közül választ.
Adatok és megerősítés
Megadja a szükséges páciensadatokat, majd véglegesíti a foglalást. Az időpont a rendelő adminfelületén is megjelenik.
A rendelő oldaláról
A napi rendelés áttekinthető naptárban.
A napi és heti naptárban orvosonként is áttekintheti a foglalásokat. Ugyanitt kezelhetők az online érkezett és a munkatársak által felvitt időpontok.
- Rendelési idők beállítása orvosonként és helyszínenként.
- Szolgáltatások árának és időtartamának megadása.
- Online és kézi foglalások közös kezelése.
- Több orvos és helyszín hozzáadása a rendelő igényei szerint.
A foglalás után
Módosítás és lemondás a rendelő szabályai szerint.
A páciens a visszaigazoló e-mailből módosíthatja vagy lemondhatja időpontját a rendelőben érvényes szabályok szerint. Így az időpont változása is a foglalási folyamat része lehet.
A foglalási feltételeket a rendelő működéséhez érdemes igazítani, és a páciensekkel egyértelműen közölni.
Az időpontfoglalás a BookDoc teljes rendelői munkafolyamatához kapcsolódik: a páciensadatok kezelése, az ambuláns dokumentáció és a Számlázz.hu-integráció ugyanabban a rendszerben érhető el.
Útmutató magánrendelőknek
Hogyan válasszunk rendelőkezelő szoftvert?
Nyolc választási szempont és gyakorlati ellenőrzőlista a kipróbáláshoz.
Gyakori kérdések
Online időpontfoglalás a BookDocban
Kiknek készült a BookDoc online időpontfoglaló?
Egyéni magánorvosoknak és magánrendelőknek. Egy orvossal és egy helyszínnel is használható, és további orvosokkal vagy helyszínekkel bővíthető.
Kell regisztrálniuk a pácienseknek?
Nem kell külön páciensfiókot létrehozniuk. A foglalás során megadják a rendelő által kért adatokat, és véglegesítik a kiválasztott időpontot.
A telefonon egyeztetett időpontokat is kezelhetem?
Igen. Ezeket az adminfelületen kézzel rögzítheti, és az online foglalásokkal együtt láthatja a rendelői naptárban.
Telefonról is lehet időpontot foglalni?
Igen. A páciensek mobilról is használhatják a foglalóoldalt. A rendelő adminfelülete is böngészőből érhető el számítógépen, telefonon és tableten.
Kap a rendelő saját foglalóoldalt?
Igen. Saját BookDoc-webcímet kap, ahol az orvosok, a szolgáltatások és az időpontfoglalás is elérhető. Igény esetén saját domainnév is összekapcsolható a rendszerrel.
Hogyan indulhatok el, és mennyibe kerül?
A regisztráció után adja meg a rendelő helyszínét, az orvosokat, a szolgáltatásokat és a rendelési időket. A regisztrációhoz nincs szükség bankkártyára. Az aktuális díjakat és próbaidőszakot a főoldal árazási részében találja.
Book. Doc. Done.
Adjon pácienseinek egyszerű online időpontfoglalást.
Hozza létre rendelőjét, állítsa be a szolgáltatásokat és a rendelési időket, majd ossza meg saját foglalóoldalát.