1. Az ÁSZF célja és hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Salonbook Kft. által nyújtott BookDoc online időpontfoglaló és rendelőkezelő szolgáltatás használatának feltételeit.
Az ÁSZF kiterjed:
- a bookdoc.hu weboldalra,
- az app.bookdoc.hu alkalmazásra,
- valamennyi BookDoc aldomainre,
- minden regisztrált előfizetőre.
A szolgáltatás használatával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. Szolgáltató adatai
Cégnév: Salonbook Kft.
Székhely: 1125 Budapest, Kútvölgyi út 54/b.
Cégjegyzékszám: 01-09-458218
Adószám: 33083320-2-43
E-mail: info@bookdoc.hu
Weboldal: www.bookdoc.hu
3. A szolgáltatás leírása
A BookDoc felhőalapú (SaaS) rendelőkezelő rendszer.
A rendszer többek között az alábbi funkciókat biztosíthatja:
- online időpontfoglalás
- páciensnyilvántartás
- naptárkezelés
- orvosok kezelése
- helyszínkezelés
- szolgáltatáskezelés
- automatikus értesítések
- statisztikák
- marketing eszközök
A BookDoc nem egészségügyi szolgáltató, kizárólag szoftverszolgáltatást nyújt.
4. Regisztráció
A szolgáltatás használata regisztrációhoz kötött.
A Felhasználó köteles:
- valós adatokat megadni,
- adatait naprakészen tartani,
- jelszavát biztonságosan kezelni.
A BookDoc jogosult a regisztrációt elutasítani vagy megszüntetni, ha:
- hamis adatokat észlel,
- jogsértő használat történik,
- visszaélés gyanúja merül fel.
5. Előfizetési csomagok
A BookDoc különböző előfizetési csomagokat kínálhat.
Különösen:
- BookDoc havi csomag – a mindenkori weboldalon közzétett funkciókkal.
- A csomag további orvosokkal és helyszínekkel bővíthető.
A BookDoc fenntartja a jogot a csomagok tartalmának módosítására. A módosítás nem érinti visszamenőlegesen a már teljesített szolgáltatásokat.
6. Próbaidőszak
A BookDoc biztosíthat ingyenes próbaidőszakot.
A próbaidő időtartama a regisztráció során kerül meghatározásra, és csak egyszer vehető igénybe.
A BookDoc jogosult technikai és adminisztratív eszközökkel ellenőrizni a többszörös próbaidőszak-igénylést.
7. Fizetés
A szolgáltatás díjköteles előfizetés keretében vehető igénybe. A fizetések feldolgozását a Stripe végzi.
A BookDoc nem tárol bankkártyaadatokat. Az előfizetés automatikusan megújulhat, amennyiben azt a Felhasználó nem mondja le.
8. Számlázás
A számlák kiállítása elektronikus formában történik.
A számlázást a Számlázz.hu rendszere végezheti. A Felhasználó köteles a számlázási adatait naprakészen tartani.
9. Előfizetés megszüntetése
A Felhasználó jogosult előfizetését bármikor lemondani. A lemondás nem eredményezi a már megfizetett időszak díjának visszatérítését, kivéve ha azt jogszabály vagy a BookDoc külön vállalja.
A lemondás esetén:
- az előfizetés az aktuális számlázási időszak végéig aktív maradhat,
- ezt követően a hozzáférés korlátozható vagy megszüntethető.
10. Fiók felfüggesztése
A BookDoc jogosult a szolgáltatás korlátozására vagy felfüggesztésére, ha:
- díjtartozás áll fenn,
- jogsértő használat történik,
- rendszerbiztonsági kockázat merül fel,
- harmadik személy jogait sértő tevékenység történik.
11. Felhasználói kötelezettségek
A Felhasználó nem jogosult:
- a rendszert feltörni vagy megkerülni,
- automatizált támadást indítani,
- rosszindulatú kódot feltölteni,
- a szolgáltatást jogellenes célra használni.
A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a fiókjában végzett tevékenységekért.
12. Adatbiztonság
A BookDoc törekszik az iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedések alkalmazására.
Különösen:
- HTTPS titkosítás
- jogosultságkezelés
- rendszeres mentések
- naplózás
- hozzáférés-korlátozás
A BookDoc azonban nem garantálja az internetes rendszerek teljes sérthetetlenségét.
13. Rendelkezésre állás
A BookDoc célja a folyamatos rendelkezésre állás biztosítása.
A BookDoc nem vállal felelősséget olyan kiesésekért, amelyek:
- internetkapcsolati hibából,
- külső szolgáltatók hibájából,
- vis maior eseményből,
- karbantartásból erednek.
Tervezett karbantartások esetén a BookDoc lehetőség szerint előzetes tájékoztatást ad.
14. Biztonsági mentések
A BookDoc rendszeres adatmentéseket készíthet.
Az adatmentések célja:
- üzletmenet-folytonosság biztosítása,
- helyreállítás támogatása.
A BookDoc nem vállal korlátlan felelősséget az esetleges adatvesztésekért.
15. Szellemi tulajdon
A BookDoc rendszer, annak forráskódja, grafikai elemei, dokumentációja és megjelenése szerzői jogi védelem alatt áll. A Felhasználó kizárólag a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára szerez jogosultságot.
16. Felelősségkorlátozás
A Salonbook Kft. teljes felelőssége - a kötelező jogszabályi rendelkezések által megengedett mértékben - nem haladhatja meg az adott Felhasználó által az eseményt megelőző 12 hónapban megfizetett előfizetési díjak összegét.
A BookDoc nem felel:
- elmaradt haszonért,
- közvetett károkért,
- üzleti veszteségekért,
- adatvesztésből eredő károkért,
- harmadik fél szolgáltatásainak hibájából eredő károkért.
17. Vis maior
A BookDoc nem felel olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be.
Ilyenek különösen:
- természeti katasztrófák
- háború
- terrorcselekmény
- áramszünet
- internetes gerinchálózati hiba
- állami korlátozások
18. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók. A felek vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton rendezik.
19. Záró rendelkezések
A BookDoc jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználó elektronikus úton vagy a szolgáltatás felületén értesíthető.
A mindenkor hatályos változat a BookDoc weboldalán érhető el.
Verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026. szeptember 29.
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 29.