A szakember adatlapján az alapadatokat, a hozzá tartozó szolgáltatásokat, helyszíneket és munkaidőt is beállíthatja.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Szakemberek menüpontot, és kattintson a Szakember hozzáadása gombra.
Adja meg a Teljes név és az E-mail mezőt. Szükség szerint töltse ki a telefont, a pozíciót és a bemutatkozást. Profilképet is feltölthet.
Görgessen a Hozzárendelt szolgáltatások részhez, és jelölje be azokat, amelyeket a szakember végez.
A Helyszínek résznél jelölje ki, hol dolgozik. A Munkaidő alatt állítsa be a munkanapokat és az időpontokat.
Ellenőrizze a Foglalható kapcsolót. A demóban további orvos felvételekor a Tovább a fizetéshez gomb jelenik meg; a felület szerint az orvos a sikeres fizetés után jelenik meg. A véglegesítés előtt ellenőrizze a megjelenő díjat.
Képernyőmentés
Új szakember – az űrlap felső része. A további beállítások görgetéssel érhetők el.
Állítsa be, mikor töltse ki a páciens a kérdőívet.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Állapotfelmérő lap menüpontot.
A Beállítások blokkban kapcsolja be az Állapotfelmérő lap használata kapcsolót.
Válassza ki a kitöltési módot. A Kitöltés foglalás után, a visszaigazoló e-mailben küldött linken kapcsoló bekapcsolásakor a foglalás azonnal létrejön, a kérdőív pedig a vizsgálat kezdetéig küldhető be. Kikapcsolva a kitöltés a foglalás feltétele.
Adja meg a Cím, Bevezető szöveg és Nyilatkozat szövege mezőket. A bevezetőt igazítsa a kiválasztott kitöltési módhoz.
Kattintson a jobb felső Mentés gombra.
Képernyőmentés
A kapcsolók alatt a páciensnek megjelenő szövegek szerkeszthetők.
Ellenőrzés és tudnivalók
A beállítás ellenőrzése
Az oldal újbóli megnyitásakor ellenőrizze a kapcsolók állását és a mentett szövegeket. Próbaidőponttal ellenőrizze a páciensoldali folyamatot is.
Mentse el a rendszeresen használt szövegeket későbbi felhasználásra.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Ambuláns lap menüpontot, majd válassza a Szövegsablonok fület.
Az Új szövegsablon résznél adjon rövid, könnyen felismerhető Cím értéket. Például: „Kontroll utáni javaslat”.
Az Elérhetőség mezőnél válassza ki, kik használhatják a sablont. A felület szerint orvoshoz kötött sablonhoz előbb a bal oldali listából ki kell választani egy időpontot.
A Beilleszthető szöveg mezőbe írja be az újrahasználható szöveget. A később kitöltendő részeket egyértelmű jelöléssel különítse el, például: [kontroll időpontja].
Kattintson a Sablon mentése gombra. A korábban felvett szövegek a Mentett szövegek részben érhetők el, és a Szerkesztés gombbal módosíthatók.
Képernyőmentés
Kitöltési példa az ambuláns szövegsablonhoz. A képen látható új sablon nincs elmentve.
Keressen név, e-mail-cím vagy telefonszám alapján, és szűkítse a listát státusz szerint.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Időpontok menüpontot.
A Keresés név, e-mail vagy telefon alapján… mezőbe írja be a keresett páciens megfelelő adatát.
Nyissa le az Összes státusz szűrőt. A megjelenő lehetőségek: Megerősített, Megérkezett, Kész, Lemondott és Nem jelent meg.
Ha nincs találat, ellenőrizze a keresőkifejezést és a státuszszűrőt. A teljes lista visszaállításához ürítse ki a keresőmezőt, majd válassza az Összes státusz értéket.
Képernyőmentés
A kereső és a státuszszűrő együtt használható. A bemutató keresőkifejezéshez nem tartozik találat.
Napi és heti naptárnézet: melyiket mikor használja?
Válassza ki a megtekinteni kívánt napot, helyszínt és naptárnézetet.
2 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
A megfelelő nézet kiválasztása
Nézet
Mikor hasznos?
Mire figyeljen?
Napi
Egy konkrét nap részletes áttekintéséhez, üres idősáv kiválasztásához, a napi nyitvatartás kezeléséhez.
A bal oldali hónapnézetben válassza ki a napot. A Zárva és az Egyéni nyitvatartás innen érhető el.
Heti
Több nap és szakember rendelési rendjének összehasonlításához, előretervezéshez.
A fejlécben látható dátumtartomány az irányadó. Sok szakember esetén a táblázat vízszintesen is görgethető.
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Naptár menüpontot.
A felső Napi nézet és Heti nézet gombbal válassza ki az áttekintés módját.
Napi nézetben a bal oldali hónapnézetben kattintson a kívánt dátumra. A hónapok között a nyilakkal válthat; a Ma gombbal térhet vissza az aktuális napra.
Ha több helyszín tartozik a rendelőhöz, az Összes helyszín legördülővel szűkítse a megjelenítést.
Új időpont rögzítését a felső Új foglalás gombbal vagy a napi nézet megfelelő üres idősávjára kattintva indíthatja el. A megnyíló űrlapon ellenőrizze a dátumot és a kezdést.
Képernyőmentés
Napi naptárnézet: dátumválasztó, helyszínszűrő, nézetváltás és üres idősávok.
Ellenőrzés és tudnivalók
További képernyőmentés
Heti nézet: a napok alatt szakemberenként külön oszlopok látszanak; a teljes tartományhoz oldalirányú görgetés is szükséges lehet.
Használati példa
A következő napok áttekintését kezdje a heti nézettel. Egy kiválasztott nap részletes kezeléséhez váltson napi nézetre, majd válassza ki ugyanazt a dátumot. Heti nézetben a Teljes képernyő gomb nagyobb munkaterületet biztosít.
Teljes napos szünethez, szabadsághoz vagy rendkívüli záráshoz.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Naptár oldalt, és váltson Napi nézet módra.
Válassza ki az érintett dátumot a bal oldali hónapnézetben. Ellenőrizze a dátumot a napi panel fejlécében.
A teljes nap lezárásához kapcsolja be a Zárva jelölés kapcsolót. A zárt nap nézetében Zárva felirat jelenik meg.
A nap újbóli megnyitásakor ellenőrizze a kapcsoló állását és a nyitvatartást. Ha csak rövidebb rendelést szeretne, használja az Egyéni nyitvatartás beállítást.
Képernyőmentés
Zárt nap a napi nézetben: bekapcsolt Zárva jelölés és Zárva felirat.
A keresőmezőbe írjon be nevet, e-mail-címet vagy telefonszámot.
A Minden címke legördülőben válassza ki a kívánt címkét. Ha még nincs használható címke, előbb páciensfelvételkor adjon meg egyet.
Ha nincs találat, ellenőrizze a keresőkifejezést és a címkeszűrőt. A teljes lista visszaállításához ürítse a keresőmezőt és állítsa vissza a Minden címke értéket.
Képernyőmentés
A Páciensek oldal keresője és címkeszűrője; a bemutató kereséshez nincs találat.
Válassza ki az emlékeztető időzítését és szövegét.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások menüpontot, majd az Emlékeztetők fület.
Kapcsolja be az Emlékeztető emailek engedélyezése kapcsolót.
A Mikor küldje az emlékeztetőt mezőben válasszon a 12, 24, 48 vagy 72 órás időzítésből.
Töltse ki az Email tárgya és Email szövege mezőt. Őrizze meg a szükséges változókat: {customer_name}, {salon_name}, {date}, {time} és {services}.
Mentse el a beállításokat a Mentés gombbal, majd egy megfelelő időpontú saját próbaidőponton ellenőrizze a levél érkezését és a behelyettesített adatokat.
Képernyőmentés
Az Emlékeztetők fül: engedélyezés, időzítés, tárgy és levélszöveg.
Válasszon a rendelő arculatához illő színpalettát.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások menüpontot, majd a Színek fület.
Tekintse át a palettákat. Az aktuális választást a Kiválasztva jelölés mutatja.
Kattintson a kívánt palettára. Saját arculat esetén görgessen a Saját színek kártyához, és adja meg az oldalháttér, a másodlagos háttér, a kiemelőszín, az elsődleges szín és a szövegszín értékeit.
A beállítás végén kattintson az oldal alján található Arculat mentése gombra.
A Megnézem az oldalam gombbal ellenőrizze a nyilvános foglalási oldalt, különösen a szövegek és gombok olvashatóságát.
Képernyőmentés
A Színek fül előre összeállított palettái és a kiválasztott arculat jelölése.
Cserélje a főoldal nyitóképét és a bemutatkozó szakasz képét.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Beállítások oldalon válassza a Főoldal fület.
A Hero kép a főoldal tetején megjelenő nagy kép. A kép mezőjében adja meg a kívánt kép hivatkozását.
A Bemutatkozás kép a „Rólunk” szakaszban szerepel. Ehhez külön képet állíthat be.
Az oldalon lejjebb a Statisztikák résznél a tapasztalat éveinek száma, az elégedett páciensek száma és az értékelés adható meg. Csak a rendelő valós adatait tüntesse fel.
Kattintson a Mentés gombra, majd a Megnézem az oldalam gombbal ellenőrizze a képkivágást és a megjelenő adatokat.
Képernyőmentés
A Főoldal fül két külön képet kezel: Hero kép és Bemutatkozás kép.
Vegyen fel új helyszínt, és kapcsolja hozzá a megfelelő szolgáltatásokat és szakembereket.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Helyszínek fület, majd kattintson a Helyszín hozzáadása gombra.
Adja meg a kötelező Helyszín neve és Cím mezőket. Szükség szerint töltse ki a Telefon és E-mail értéket.
Válassza ki a Helyszín színe értékét. Ha ez lesz az elsődleges rendelési hely, jelölje be a Fő telephely mezőt.
Ellenőrizze a megjelenő előfizetési díjat. A demóban a Tovább a fizetéshez gomb következik, és a felület jelzi, hogy a helyszín sikeres fizetés után jelenik meg.
A létrehozás után a Szolgáltatások és Szakemberek beállításainál ellenőrizze a helyszín-hozzárendeléseket, majd nézze meg a foglalási oldalt is.
Képernyőmentés
Az Új helyszín ablak kötelező mezői, a színválasztó és a fizetéshez továbblépő gomb.
Határozza meg a kedvezményhez szükséges teljesített alkalmak számát és a kedvezmény mértékét.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Törzspáciens fület.
Kapcsolja be a Törzspáciensprogram engedélyezése kapcsolót.
A Teljesített időpontok minimális száma mezőben adja meg a szükséges alkalomszámot. A felület teljesített, megjelent alkalmakra hivatkozik.
A Kedvezmény mértéke mezőben adja meg a százalékos kedvezményt, majd kattintson az adott blokk Mentés gombjára.
A Törzspáciensek listája résznél a Betöltés gombbal kérheti le a listát. Ellenőrizze a jogosultságot és a kedvezmény megjelenését egy megfelelő próbaeseten.
Képernyőmentés
Törzspáciens-kedvezmény beállítása a demó adminfelületén.
Szerkessze a foglalási oldal feliratait magyarul, angolul és németül.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Beállítások oldalon válassza a Szövegek fület.
Keresse meg a módosítandó szakaszt. A felület külön csoportosítja például a fejléc és navigáció, a nyitó szakasz, valamint az alsó időpontfoglalási felhívás szövegeit.
Az adott feliratnál töltse ki a Magyar, Angol és Német mezőket. A fordítások tartalma és hangneme is illeszkedjen a rendelőhöz.
Szükség esetén módosítsa az adott felirat Szövegszín és Betűtípus beállítását. Az egységes megjelenéshez használjon következetes formázást.
A Mentés gombbal rögzítse a módosításokat, majd a nyilvános oldalon ellenőrizze mindhárom nyelvi változatot.
Képernyőmentés
Főoldali szövegek és fordítások szerkesztése a demó adminfelületén.
Kapcsolja rendelője saját aldomainjét a Bookdoc foglalási oldalához.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Saját webcím fület. Itt látható a rendelő jelenlegi Bookdoc-webcíme is.
A Saját webcím mezőben adja meg a használni kívánt címet, például foglalas.rendeloneve.hu. A felület elsőként aldomain, például www vagy foglalas használatát javasolja.
Kattintson a Webcím hozzáadása gombra, majd kövesse a rendszerben megjelenő további beállítási utasításokat.
A domain regisztrációját és a szükséges DNS-beállítást a domain szolgáltatójánál végezze el. Mindig az aktuálisan megjelenő rekordadatokat használja.
Az aktiválás után ellenőrizze a saját webcímen a foglalási oldalt. A felület tájékoztatása szerint aktiválás után a foglalási és értesítő levelek is ezt a címet használják.
Képernyőmentés
Saját webcím hozzáadásának elindítása a demó adminfelületén.
Állítsa be a rendelő nyilvános oldalán használt mérési azonosítókat.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Mérések fület.
A Facebook Pixel ID mezőbe csak a számszerű Pixel-azonosítót írja, teljes HTML- vagy JavaScript-kód nélkül.
A Google Tag Manager azonosító mezőbe a GTM- kezdetű konténerazonosítót adja meg. A G- kezdetű Analytics-azonosító nem ugyanaz az érték.
Az adott mérés mellőzéséhez hagyja üresen a hozzá tartozó mezőt. A felület szerint az üres mezőhöz nem töltődik be mérőkód.
Kattintson a blokk Mentés gombjára, majd a mérési szolgáltatás ellenőrző felületén vizsgálja meg, hogy a rendelő nyilvános oldaláról érkezik-e a várt esemény.
Képernyőmentés
Pixel és Google Tag Manager azonosítók megadása a demó adminfelületén.
Tekintse át az SMS-emlékeztető kapcsolóját, a havi keretet és a megvásárolt krediteket.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → SMS beállítások fület.
Az SMS emlékeztetők kapcsoló mellett olvassa el a működési szabályt. A felület Smart módot jelez: csak drága vagy régen lefoglalt időpontoknál küld SMS-t; nem minden időpontra automatikusan.
Ellenőrizze a Havi keret és az SMS kreditek kártyákat. A felület szerint a havi keret havonta újraindul és nem halmozódik, a vásárolt kreditek viszont halmozódnak és nem járnak le.
A kapcsoló módosítását az oldal alján található SMS beállítások mentése gombbal rögzítheti.
A működés ellenőrzéséhez tekintse át az SMS log bejegyzéseit. Sikertelen küldésnél jegyezze fel a hibajelzést, és kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól. Tesztküldést csak az ellenőrzött címzett ismeretében indítson.
Képernyőmentés
SMS-emlékeztetők és keretek áttekintése a demó adminfelületén.
Ellenőrizze, hol állítható be az előleg és milyen kapcsolódás szükséges hozzá.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Előleg és fizetés fület.
Olvassa el az Online előleg kérése melletti tájékoztatást: a felület szerint a foglalás csak sikeres fizetés után válik véglegessé.
Ha a Stripe összekapcsolása a rendelőhöz blokk jelenik meg, előbb a rendelő fizetési kapcsolatát kell rendezni. A felület szerint rendelőnként éles Stripe-fiók szükséges; az orvosoknak külön fiók nem kell.
Az összekapcsolást és az ellenőrzést a rendelő tulajdonosa végezze. A kapcsolódás után ellenőrizze az elérhető előleg-beállításokat, és csak ezek áttekintése után engedélyezze az előlegkérést.
A módosításokat a Fizetési beállítások mentése gombbal rögzítheti. Bevezetés előtt a teljes foglalási és fizetési folyamatot külön ellenőrizze.
Képernyőmentés
Az online előleg feltételeinek áttekintése a demó adminfelületén.
Keresse meg a régebben nem járt pácienseket, és készítse elő a nekik szánt levelet.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Kampányok fület.
Az Inaktív páciensek résznél válassza ki az inaktivitási időszakot, majd kattintson a Keresés gombra. A keresés előtti üres nézet nem bizonyítja, hogy nincs megfelelő páciens.
Az Email szerkesztő résznél válasszon sablont, majd írja át a Tárgy és az Email szövege mezőt a rendelőhöz illő, magázó szövegre.
Az Ajánlat / Kedvezmény mező tartalma a {offer_text} változó helyére kerül. További változók: {customer_name}, {salon_name} és {booking_url}.
Küldés előtt ellenőrizze a tényleges címzettlistát, a tárgyat, az ajánlat feltételeit és a foglalási hivatkozást. A küldés gombján megjelenő címzettszámot is vesse össze a listával.
Képernyőmentés
Visszatérési kampány előkészítése a demó adminfelületén.
Tekintse át az időpontokat, a bevételi mutatókat és a kihasználtságot a kiválasztott időszakban.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Statisztikák menüpontot.
A jobb felső időszakválasztóban válassza a Ma, Ez a hét, Ez a hónap, Ez az év vagy Egyéni lehetőséget.
A felső kártyákon tekintse át az Összes bevétel, Időpontok száma, Kihasználtság és Időpont-elmulasztási arány mutatókat. A Bevétel trend grafikon az időbeli alakulást mutatja.
Az Áttekintés fülön az új és visszatérő páciensek, az átlagos kosárérték és az időpontstátuszok láthatók. További elemzéshez a Szakemberek, Elmulasztások és Kapacitás fülek érhetők el.
Az Exportálás gomb használata előtt ellenőrizze a kiválasztott időszakot. A letöltött kimutatás tartalmát egyeztesse a vizsgált időpontokkal.
Képernyőmentés
Statisztikák és vezetői áttekintés a demó adminfelületén.
Ellenőrizze, mely számlakibocsátó tartozik a rendelőhöz.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Páciensszámlázás oldalon a Számlázórendszer kapcsolata résznél válassza a Számlázz.hu-t, majd keresse meg a rendelő Számlázz.hu-kapcsolatát.
Tekintse át a kapcsolat állapotát. A demóban az Agent kapcsolat ellenőrizve jelzés látható.
Ellenőrizze az előnézet alapján rögzített számlakibocsátó nevét, adószámát és az ellenőrzés időpontját.
Ha más számlakibocsátó vagy új Agent kulcs szükséges, a Szerkesztés / kulcscsere gombbal indíthatja a beállítást.
A tényleges használat előtt ellenőrizze, hogy a rendelő megfelelő számlázási kapcsolatot használ. Az ellenőrzött kapcsolat jelzése mellett az elkészült számla adatait is vizsgálja meg.
Képernyőmentés
A rendelő Számlázz.hu-kapcsolatának ellenőrzése a demó adminfelületén.
V3 API-kulcs, számlatömb és bankszámla beállítása.
1 perc olvasás·Útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Adminisztrátorként nyissa meg a Páciensszámlázás oldalt. A Számlázórendszer kapcsolata résznél válassza a Billingót.
A rendelő saját Billingo-fiókjában hozzon létre V3 API-kulcsot olvasási és írási jogosultsággal. Az API használatához megfelelő Billingo-előfizetés szükséges.
Illessze be a kulcsot a Billingo V3 API-kulcs mezőbe, majd kattintson a Kapcsolat ellenőrzése gombra. Az ellenőrzés csak adatlekérést végez; számla és partner nem készül, az írási jogot nem teszteli.
Ellenőrizze a Billingótól érkezett adószámot, és adja meg a számlakibocsátó nevét. Válassza ki a meglévő számlatömböt és a HUF bankszámlát.
Ha elektronikus számlát szeretne, jelölje be az erre vonatkozó lehetőséget. Ehhez az azt támogató Billingo-csomag is kell.
A Mentés és Billingo aktiválása gombbal rögzítse a beállításokat. Az ellenőrzött kulcs tíz percig menthető; utána új ellenőrzés szükséges.
Az első használat előtt Billingo-tesztfiókkal ellenőrizze a számlakiállítást, a tételeket, a PDF-et és az értesítést.
Számlázz.hu vagy Billingo: az aktív rendszer kiválasztása
Válassza ki, melyik szolgáltatóval készüljenek az új páciensszámlák.
1 perc olvasás·Útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Páciensszámlázás oldalon keresse meg a Számlázórendszer kapcsolata blokkot.
Az Új számlákhoz aktív sor mutatja az éppen használt szolgáltatót. A beállítandó rendszer listájában választhat Számlázz.hu és Billingo közül.
Ha a választott rendszer még nincs beállítva, adja meg a saját rendelői fiókhoz tartozó kulcsot, ellenőrizze és mentse a kapcsolatot.
Ha egy másik, már ellenőrzött rendszerre váltana, kattintson a megjelenő használata az új számlákhoz gombra. A lista kiválasztása önmagában csak a beállítási felületet váltja.
Ellenőrizze, hogy az aktív szolgáltató neve megváltozott. Rendelőnként egy rendszer lehet aktív az új páciensszámlákhoz.
A korábbi számlákat az Előzmények megnyitása gombbal keresheti vissza; ezek az eredeti szolgáltatóhoz tartoznak.
Billingo-számla: PDF, e-mail, sztornó és állapotellenőrzés
Nyissa meg a korábbi Billingo-számlát a páciensszámlázás előzményeiből.
1 perc olvasás·Útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Páciensszámlázás oldalon nyissa le a Korábbi számlák és ellenőrzendő műveletek listát, és válassza ki a számlát. A legutóbbi 200 művelet jelenik meg.
A Számla PDF letöltése gombbal letöltheti a bizonylatot. Ellenőrizze a számlaszámot, a kibocsátót, a címzettet és a tételeket.
Ha a számlaértesítés nem sikerült, az E-mail értesítés újraküldése gombbal újra kérheti a küldést. A rögzített címzettet a megerősítésnél is ellenőrizze. Új számla nem készül.
Bizonytalan kiállítás vagy sztornó esetén az Állapot ellenőrzése gombot használja. A BookDoc nem indít automatikus újrakiállítást. Megszakadt, még folyamatban jelzett műveletnél két perc után kérhető új ellenőrzés.
Ha szükséges, adminisztrátorként használhatja a Számla sztornózása gombot. A megerősítés előtt ellenőrizze a számlaszámot: a sztornózás végleges művelet.
Sikeres sztornó után a Sztornó PDF letöltése gombbal külön letöltheti a sztornóbizonylatot. A rendszer nem készít automatikusan új számlát.
Hasonlítsa össze a szakemberek időpontszámát, bevételi és kihasználtsági mutatóit.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Statisztikák oldalt, és válassza ki a vizsgált időszakot a jobb felső mezőben.
Kattintson a grafikon alatti Szakemberek fülre.
A Szakemberek rangsora táblázatban tekintse át az Időpontok, Bevétel, Kihasználtság, Ft/óra és Elmulasztás oszlopokat.
Az értékeket egymással együtt értelmezze. A több időpont vagy magasabb bevétel eltérő szolgáltatási árak és rendelkezésre álló rendelési idő mellett mást jelenthet.
Ha más időszakot szeretne vizsgálni, módosítsa az időszakválasztót, és ellenőrizze az új értékeket.
Képernyőmentés
Szakemberek teljesítményének áttekintése a demó adminfelületén.
Adja meg a rendelő elérhetőségeit és a térképes megjelenést.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Kapcsolat fület.
Töltse ki a Telefon, E-mail és Cím mezőket a nyilvánosan megjelenítendő rendelői adatokkal.
A Google Maps link mezőbe a rendelő térképes hivatkozását illessze be.
A Google Maps beágyazási kód mező a beágyazható térképhez való. A felület útmutatása: Google Maps → Megosztás → Térkép beágyazása. A teljes iframe-kód vagy annak src URL-je is megadható.
Kattintson a Mentés gombra, majd a Megnézem az oldalam gombbal ellenőrizze a kapcsolati adatokat, a térképet és a térképre mutató hivatkozást.
Képernyőmentés
Kapcsolati adatok és térkép beállítása a demó adminfelületén.
Adjon meg több rendelési idősávot ugyanarra a hétköznapra.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Nyitvatartás fület.
A nap melletti kapcsolóval jelölje, hogy az adott napon van-e rendelés. Kikapcsolt nap mellett Zárva felirat jelenik meg.
Adja meg az első idősáv nyitási és zárási időpontját.
Osztott rendeléshez kattintson az adott nap Új idősáv hozzáadása plusz gombjára. Adja meg a második sávot is. Például 09:00–11:00 és 12:30–18:30 esetén a köztes időben a rendelő zárva van.
A felesleges további sávot az Idősáv törlése gombbal távolíthatja el. A heti rendet a jobb felső Mentés gombbal rögzítse, majd ellenőrizze a foglalható időpontokat.
Képernyőmentés
Rendszeres és osztott nyitvatartás a demó adminfelületén.
Az adatkezelési tájékoztató szerkesztőjének használata
Tekintse át a rendelő adatait, a dokumentum forrását és a közzétételi lépéseket.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Adatkezelési tájékoztató menüpontot. A felső státusz jelzi, van-e már közzétett változat.
A Rendelő saját adatai résznél ellenőrizze az üzemeltető adatait és a kapcsolati mezőket.
A Tájékoztató forrása résznél Bookdoc-sablon és Saját PDF lehetőség jelenik meg. A képen a Bookdoc-sablonhoz tartozó mezők látszanak.
A rendelkezésre álló Piszkozat mentése és Előnézet PDF műveletekkel készítse elő és nézze át a dokumentumot.
A közzététel előtt a felület külön ellenőrző nyilatkozatot kér. Ezt csak a rendelő adatainak és tényleges adatkezelésének megfelelő tartalom ellenőrzése után jelölje. A Tájékoztató közzététele külön művelet; az elkészült változat a Közzétett változat megnyitása hivatkozással ellenőrizhető.
Képernyőmentés
Az adatkezelési tájékoztató szerkesztőjének használata a demó adminfelületén.
Szolgáltatások és helyszínek hozzárendelése szakemberhez
Állítsa be, milyen vizsgálatokat és mely rendelési helyszíneken végez a szakember.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Szakemberek menüpontot. Új szakember felvételéhez kattintson a Szakember hozzáadása gombra.
Az alapadatok megadása után görgessen a Hozzárendelt szolgáltatások részhez.
Jelölje be azokat a szolgáltatásokat, amelyeket az adott szakember végez. A hosszabb listát a saját görgetősávjával is áttekintheti.
A Helyszínek részben jelölje ki, mely telephelyeken dolgozik.
A teljes adatlap és a munkaidő ellenőrzése után fejezze be a szakember felvételét. A demó új orvosnál Tovább a fizetéshez lépést jelez. Ezután ellenőrizze a hozzárendeléseket a szakember kártyáján és a foglalási oldalon.
Képernyőmentés
Szolgáltatások és helyszínek hozzárendelése szakemberhez a demó adminfelületén.
Töltsön fel rendelői képet vagy adja meg a kép közvetlen hivatkozását.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Galéria fület, és kattintson a Kép hozzáadása gombra.
A Kép feltöltése területre húzza rá a képet, vagy kattintással válasszon fájlt. A felület JPG, PNG és WebP formátumot, legfeljebb 5 MB fájlméretet jelez.
Feltöltés helyett a Kép URL mezőbe a képfájl közvetlen hivatkozását is megadhatja.
A Felirat mezőbe írjon rövid képleírást, majd kattintson az ablak Kép hozzáadása gombjára.
A galéria képeinek sorrendjét a felület tájékoztatása szerint áthúzással módosíthatja. A változtatások végén használja az oldal Mentés gombját, és ellenőrizze a nyilvános oldalt.
Képernyőmentés
Kép hozzáadása a galériához a demó adminfelületén.
Frissítse a szakember bemutatkozását, hozzárendeléseit vagy munkaidejét.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Szakemberek menüpontot, és keresse meg a módosítandó szakember kártyáját.
Kattintson a kártyán látható ceruza ikonra. A Szakember szerkesztése ablak nyílik meg, a jelenlegi adatokkal.
Szükség szerint módosítsa a nevet, kapcsolati adatokat, pozíciót, bemutatkozást és profilképet. A felület a képhez JPG, PNG vagy WebP formátumot és legfeljebb 5 MB méretet jelez.
Görgessen le a Hozzárendelt szolgáltatások és Helyszínek részhez. Ellenőrizze a kijelölt értékeket.
A Munkaidő résznél ellenőrizze a munkanapokat és a napi kezdő–záró időket. Az ablak alján a Foglalható kapcsoló is elérhető.
A véglegesítéshez kattintson a Szakember frissítése gombra. Ha nem szeretné menteni a változtatásokat, válassza a Mégse gombot.
Képernyőmentés
Meglévő szakember szerkesztése: alapadatok, bemutatkozás, profilkép és szolgáltatások.
További képernyőmentés
A szerkesztőablak alsó része: helyszínek, munkaidő, Foglalható kapcsoló és Szakember frissítése gomb.
Készítse elő a kiválasztott kezelés számláját a véglegesítés előtt.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Páciensszámlázás menüpontot, és válassza ki az érintett időpontot a számlázásra váró listából. Szükség esetén használja a további időpontokat megjelenítő gombot.
A betöltött Számlatervezet fejlécénél ellenőrizze a páciens nevét. Tekintse át a foglalásból érkező szolgáltatást, az áfakódot és az összeget.
Ellenőrizze a Számlázási név, Irányítószám, Település és Utca, házszám mezőket. Céges számlázásnál az Adószám (ha cég) mező is rendelkezésre áll.
A Páciens e-mail címe mezőben ellenőrizze a számlaértesítő címzettjét. A küldést az aktív Számlázz.hu- vagy Billingo-kapcsolaton keresztül kérjük; tesztfióknál a szolgáltató eltérően kezelheti a címzettet.
A Fizetési mód mezőben válassza a ténylegesen megfelelő Készpénz, Bankkártya vagy Átutalás értéket.
Ha egyelőre csak előkészíti a dokumentumot, a Tervezet mentése gombot használja. A Számla kiállítása és elküldése külön véglegesítési művelet; ezt csak teljes ellenőrzés után indítsa.
Képernyőmentés
Számlatervezet és számlázási adatok ellenőrzése a demó adminfelületén.
Plusztétel hozzáadása a kezelés számlatervezetéhez
Egészítse ki a foglalásból érkező szolgáltatást a felhasznált tételekkel.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Páciensszámlázás oldalon válassza ki az érintett időpontot, és várja meg a Számlatervezet betöltését.
A szolgáltatássor alatt a rendelői tétellistából elérhető plusz gombok láthatók. A bemutatóban a + Injekció gomb szerepel; a saját rendelőjében a ténylegesen felhasznált tételt válassza.
A hozzáadott sor Mennyiség mezőjében adja meg a megfelelő darabszámot. Ellenőrizze a tétel nevét, áfakódját és összegét.
A tévesen hozzáadott sor mellett a Törlés gomb érhető el. Ellenőrizze az Összesen értéket minden változtatás után.
Az adatok ellenőrzése után szükség szerint mentse a tervezetet. A számla kiállítását csak a teljes tétellista, a számlázási adatok és a fizetési mód ellenőrzése után indítsa.
Képernyőmentés
Plusztétel hozzáadása a kezelés számlatervezetéhez a demó adminfelületén.
Érkezés, vizsgálat, ambuláns lap és számla egy munkafelületen.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Rendelés menüpontot, állítsa be a Rendelési nap dátumát, majd válassza ki a bal oldali listából az időpontot. Az Időpontok műveleti menüjének Rendelés megnyitása parancsa közvetlenül is ide vezet.
A páciens megérkezésekor használja az Érkezés lépés Megérkezett gombját.
A vizsgálat elvégzése után jelölje a Vizsgálat kész lépést. A rendszer a sorrendnek megfelelően engedélyezi a további műveleteket.
Az Ambuláns lap készítése gombbal nyissa meg a dokumentumhoz tartozó felületet. A véglegesítés előtt ellenőrizze a páciensadatokat és az orvosi feljegyzést.
A Számla lépésben ellenőrizze a tételeket és a számlázási adatokat. A Vizsgálat befejezése művelet elérhetőségét a megelőző lépések teljesítése határozza meg.
A felső összesítés és a Hátralévő lépések sor alapján ellenőrizze, maradt-e teendő. A dokumentum véglegesítése és a számla kiállítása külön művelet.
Képernyőmentés
A négylépéses rendelési felület fiktív mintaidőponttal.
Ambuláns lap megnyitása és létrehozásának indítása
A megfelelő ellátás kiválasztása a dokumentum elkészítéséhez.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Ambuláns lap menüpontot. A keresőben páciensre, orvosra vagy dátumra is kereshet.
Válassza ki az ellátáshoz tartozó időpontot, és ellenőrizze a jobb oldalon a dátumot, az orvost és a szolgáltatást.
Ha még nincs dokumentum, az Ambuláns lap készítése gombbal indíthatja a létrehozást. Meglévő lapnál annak aktuális állapota és tartalma jelenik meg.
A szövegsablonokat a pácienshez és az adott vizsgálathoz igazítva használja. Véglegesítés előtt ellenőrizze az összes adatot és a teljes orvosi feljegyzést.
Képernyőmentés
Az ambuláns lap létrehozásának indítása fiktív mintaidőponttal.
A meglévő páciensnyilvántartás átvételének előkészítése.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Páciensek menüpontot, majd kattintson a fejléc Importálás gombjára.
A megnyíló fájlválasztóban válassza ki az importálandó nyilvántartást. A fájl szerkezetét az importálás előtt egyeztesse az ügyfélszolgálattal, ha nem áll rendelkezésre mintafájl.
Az importálás előtt ellenőrizze a nevek, e-mail-címek, telefonszámok és meglévő rekordok egyezését. Hibajelzés esetén először a hibás adatot vagy fájlszerkezetet javítsa.
A beolvasás után keressen rá néhány ismert páciensre, és ellenőrizze az átvett adatokat. Azonos fájlt ne töltsön be ismételten az eredmény ellenőrzése nélkül.
Képernyőmentés
Az Importálás és Exportálás gomb a Páciensek oldal fejlécében; a képen a keresés miatt nincs megjelenített adatlap.
Nyissa meg a Páciensek oldalt. Ellenőrizze a keresést és a címkeszűrőt.
Kattintson a fejléc Exportálás gombjára.
A letöltött fájlt nyissa meg, és ellenőrizze a fejlécet, a karaktereket és a rekordok körét. Ne feltételezze ellenőrzés nélkül, hogy az export a képernyőn beállított szűrést követi.
A fájlt csak az arra jogosultak számára hozzáférhető helyen tárolja. Külső továbbítás előtt ellenőrizze a szükséges adatkört.
Képernyőmentés
A nyilvántartás exportálása a fejléc Exportálás gombjával indítható.
Az adminisztrátori belépéshez használt e-mail-cím kezelése.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Személyes adatok menüpont Biztonság lapját.
Ellenőrizze az aktuális belépési e-mail-címet. A belépés egyszer használható e-mailes kóddal történik.
Változtatáshoz adja meg az Új belépési e-mail-cím mezőt, majd indítsa a Megerősítő kódok küldése műveletet.
Kövesse a felület megerősítési lépéseit. A módosításhoz a régi és az új postafiókot is meg kell erősíteni; a változás erre a rendelői fiókra vonatkozik.
Képernyőmentés
A belépési e-mail-cím kezelése a Személyes adatok / Biztonság lapon.
Az előfizetési állapot és a fiókhoz tartozó lehetőségek megtekintése.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Személyes adatok menüpontot, majd válassza az Előfizetés lapot.
Ellenőrizze az Aktuális csomag megnevezését és az itt megjelenített adatokat.
Fizető rendelő tulajdonosaként ezen a felületen érhető el az előfizetés lemondása. A végleges jóváhagyás előtt olvassa el a megjelenő feltételeket és hatálybalépési információkat.
A Számlázás lapon a rendszer havi díjához tartozó számlázási adatok szerkeszthetők. Ez különbözik a pácienseknek kiállított számlák kezelésétől.
Képernyőmentés
Az Előfizetés lap demórendelőnél; a demóban nincs fizetős előfizetés és lemondható szerződés.
Kitöltött állapotfelmérő megnyitása, nyomtatása és PDF-mentése
A beküldött válaszok megtekintése és a lap kimentése.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg az Állapotfelmérő lap menüpontot, majd görgessen a Kitöltött állapotfelmérő lapok részhez.
A páciens neve, a szolgáltatás és az időpont alapján válassza ki a megfelelő beküldést. Kattintson az Állapotfelmérő megnyitása sorra.
Ellenőrizze a kitöltés idejét, a válaszokat és az elfogadott nyilatkozatot. A Nincs válasz jelölést ne értelmezze nemleges válaszként.
Papíralapú példányhoz válassza a megnyitott lap Nyomtatás gombját, majd a megjelenő nyomtatási felületen állítsa be a nyomtatót és ellenőrizze az előnézetet.
Elektronikus példányhoz használja a PDF letöltése gombot. A letöltött fájlt nyissa meg, és ellenőrizze, hogy a megfelelő beküldéshez tartozik-e.
A dokumentumot a rendelő dokumentumkezelési rendje szerint tárolja. Megosztáskor ellenőrizze a címzettet és a továbbítandó adatkört.
Képernyőmentés
Az állapotfelmérő menüpont beállítási nézete. A kitöltött lapok és azok Nyomtatás / PDF letöltése gombjai az oldal alsó részén találhatók; páciensválaszokat a kép nem tartalmaz.
Nyissa meg az Időpontok listát, és keresse meg az ellátást. A befejezett, kiszámlázott kezelések itt továbbra is láthatók.
A Számla oszlopban ellenőrizze a Kiállítva jelzést és a megjelenő számlaszámot. A Nem készült állapot nem kiállított számlát jelent.
A sor műveleti menüjéből válassza a Rendelés megnyitása parancsot. A rendelési felület Számla lépése külön is jelzi a kiállítást és a számlaszámot.
Ha a számladokumentumra van szüksége, a számlakibocsátó számlázórendszerében a rögzített számlaszám alapján keresse vissza. A vizsgált időpontmenüben nincs külön számlaletöltési vagy sztornózási parancs.
Hibás adat vagy hiányzó dokumentum esetén a meglévő számlaszámmal kezdje az egyeztetést. Ne indítson új számlakiállítást pusztán azért, mert a letöltést nem találja.
A Páciensszámlázás → Előzmények megnyitása listából közvetlenül is megnyithatja a számlát. Billingo-számlánál PDF-letöltés, e-mail-újraküldés és adminisztrátori sztornó érhető el. A részleteket a Billingo-számla kezeléséről szóló útmutatóban találja.
Képernyőmentés
Az Időpontok lista és a sor műveleti menüje fiktív, még nem számlázott időponttal. A kiállított számla állapotát ugyanebben a listában lehet visszakeresni.
Másik időpont egyeztetése és a régi foglalás lemondása
Eljárás akkor, ha a megnyitott foglalásnál nincs szerkesztési lehetőség.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Naptár napi vagy heti nézetében tekintse át a megfelelő szakember és helyszín szabad időpontjait, és egyeztesse az új időpontot a pácienssel.
Az új időpontot az Új foglalás felületen rögzítse. Ellenőrizze a pácienst, a szolgáltatást, a szakembert, a helyszínt és a dátumot. A részletes lépéseket az Új időpont rögzítése cikk tartalmazza.
Ellenőrizze, hogy az új foglalás valóban megjelent a naptárban. Ezután az Időpontok listában keresse meg a régi foglalást, és a műveleti menü Lemondás parancsával jelölje lemondottnak.
Ellenőrizze a két rekordot: az új foglalás maradjon aktív, a régi legyen lemondott. Tájékoztassa a pácienst a pontos új időpontról.
Előleges vagy már dokumentált ellátásnál először egyeztesse az előleg, a dokumentumok és az esetleges számla további kezelését. Az új foglalást külön rekordként kezelje.
Képernyőmentés
Az új foglalás rögzítőfelülete. Új időpont és régi foglalás lemondása két külön művelet.
A domain hozzáadásától a nyilvános elérés ellenőrzéséig.
1 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
A Beállítások → Saját webcím lapon adja meg a használni kívánt aldomaint, például www.rendeloneve.hu vagy foglalas.rendeloneve.hu, majd indítsa a Webcím hozzáadása műveletet.
A domain szolgáltatójának DNS-kezelőjében a saját rendelőjéhez kapott beállításokat alkalmazza. A rekord típusát, nevét és célját a kapott útmutatásból másolja át; más rendelő rekordját ne vegye át.
A DNS-beállítás után kövesse a Bookdocban megjelenő ellenőrzési vagy aktiválási útmutatást. Ha nem jelenik meg a szükséges DNS-adat vagy az állapot nem változik, a pontos webcímmel keresse az ügyfélszolgálatot.
Az aktiválást követően új, privát böngészőablakban is nyissa meg a saját HTTPS-webcímet. Ellenőrizze, hogy a megfelelő rendelő oldala és foglalási folyamata jelenik-e meg.
A rendszer tájékoztatása szerint az aktiválás után a foglalási és értesítő levelek is a saját webcímet használják. A következő tényleges értesítésben ezt is ellenőrizze.
Képernyőmentés
A saját webcím hozzáadásának kiinduló nézete. A képen még nincs hozzáadott saját domain.
Előleg típusa, fizetési határidő és visszatérítési szabály
Fix összeg, százalékos előleg vagy a teljes kezelési díj kérése.
2 perc olvasás·Képes útmutató
Tartalom ebben a cikkben
Lépésről lépésre
Nyissa meg a Beállítások → Előleg és fizetés lapot. Az éles használathoz a rendelő tulajdonosának el kell végeznie a Stripe összekapcsolását és a szükséges ellenőrzéseket.
Kapcsolja be az Online előleg kérése lehetőséget. Megjelennek a részletes fizetési beállítások.
A Fizetendő listában válasszon Fix összegű előleg, Százalékos előleg vagy Teljes kezelési díj közül. Fix előlegnél forintösszeget, százalékos előlegnél százalékértéket adjon meg.
Az Automatikus visszatérítés lemondáskor, az időpont előtt mezőben válasszon szabályt: nincs automatikus visszatérítés, vagy 12, 24, 48, illetve 72 óráig alkalmazható határ.
Állítsa be a Fizetési határidő mezőt. A felületen 10, 15, 20 és 30 perc választható.
Ellenőrizze együtt az előleg összegét, a visszatérítési szabályt és a határidőt, majd használja a Fizetési beállítások mentése gombot.
Élesítéskor külön ellenőrizze a Stripe-kapcsolat állapotát és a tényleges foglalási folyamatot. Az opciók megjelenése önmagában nem igazolja a kifizetési adatok vagy az éles fizetés helyességét.
Képernyőmentés
A részletes előlegbeállítások fix összegű előleggel. A képen a Stripe-kapcsolat még nincs befejezve.
Tudástár